IITU
Техническая поддержка

Ответы на часто задаваемые технические вопросы:

1. Как включить планшет?

Picture 1.jpg

Для того, чтобы включить или выключить планшет необходимо нажать и удерживать кнопку включения в течение 5-10 секунд.

2. Как изменить время ожидания экрана планшета?

Picture 2.jpg

Picture 3.jpg

Picture 4.jpg


Зайдите в настройки в меню планшета, дальше нужно выбрать дисплей и «Тайм-Аут экрана» поставить время ожидания экрана, которое вам нужно. Рекомендуется выбрать 5 минут.

3. Можно ли загрузить приложение на смартфон?

Да, приложение можно загрузить абсолютно на любое устройство, работающее на ОС Android.

4. Что делать, если не загружаются данные в планшет?

Если по некоторым причинам данные (загрузочные материалы для планшета) не загружаются, необходимо проверить соединение с интернетом, проверить версию приложения Akelius Languages в Google Play, попробовать удалить старые данные и заново записать, перезагрузить планшет и попытаться заново загрузить.

5. Чем отличаются веб-версия и мобильное приложение Akelius languages?

В мобильном приложении есть возможность скачивания необходимых материалов для работы в оффлайн режиме и есть функции создания локальных групп и учетных записей для учеников, технология MeshNet. Все эти функции работают через QR-код.

6. Что если данные приложения в одном планшете не совпадают с данными на других планшетах?
Picture 5.jpg

Нужно будет обновить приложение в Google Play. Приложение необходимо обновлять в Google Play и проверять каждый месяц. Для этого нужно зайти в Google Play.

Picture 5.jpg

Введите в поиске «Akelius languages», затем если приложение требует обновления, то там будет кнопка «обновить» вместо «установить» как на нижнем скрине.

7. Как загрузить приложение Akelius Languages?
Picture 6.jpg

Войдите в приложение Google Play Store, введите в строку поиска название ‘Akelius Languages’, нажмите на значок «Загрузить».

Picture 7.jpg
8. Для чего нужна учетная запись Google и как ее создать?

Для входа в Google Play Store необходимо зарегистрировать учетную запись Google. Для создания учетной записи Google, нажмите на значок регистрации на главной странице поисковика Google и следуйте инструкциям.

Picture 10.jpg

Picture 11.jpg

Picture 12.jpg

Picture 13.jpg

Picture 14.jpg

Picture 15.jpg

Picture 16.jpg

Picture 17.jpg

Picture 18.jpg

Picture 19.jpg

9. Можно ли использовать другую учетную запись Google для загрузки Akelius Languages?

Да можно, вы можете использовать любую другую учетную запись от Google. Рекомендуется для учительского и для других планшетов, которые предназначены для учеников с разными аккаунтами google, так как в google аккаунтах хранятся все сохраненные пароли и прочая информация.

10. Как получить учительский аккаунт? Чем он отличается от обычного аккаунта?

Чтобы получить доступ к учительскому аккаунту, нужно запросить от IT-эксперта учетную запись. В учительском аккаунте можно создать группу, управлять учениками и их оценками, подключать технологию MeshNet для работы оффлайн без доступа к интернету.

11. Как загрузить данные на планшет?

Чтобы загрузить данные на планшет, необходимо зайти в загрузки в режиме учителя с помощью данной кнопки и заходим в "загрузки"

Picture 8.png

Picture 21.jpg

Далее вы можете скачать данные по отдельности, нажимая на этот значок

Picture 9.png

Picture 22.jpg

Либо все данные сразу

Picture 23.jpg
12. Как создать группу для учеников?

Для этого необходимо зайти в режим учителя и затем выбрать

Picture 31.jpg

Затем нажимаете на «добавить в группу»

Picture 32.jpg

Введите необходимое количество учеников класса и дайте название для этого класса. Есть возможность выбрать цвет группы и значок, чтобы можно было их быстро отличить друг от друга. (При создании нескольких групп)

Picture 33.jpg

Далее будет процесс создания группы и вам необходимо подождать некоторое время.

Picture 34.jpg

После создания группы вам откроется новый PDF-файл, в котором будут отображены QR-коды авторизации каждого ученика и случайное название(набор случайных букв). С данными QR-кодами ученики могут авторизоваться через свои планшеты. Рекомендуется распечатать PDF-файл и отметить каждый QR-код для каждого ученика.

13. Как посмотреть оценки учащихся?

Зайдите в режим учителя, откройте контекстное меню, найдите значок «управление учениками». Выберите группу, а затем ученика, чьи оценки вы хотели бы посмотреть.

Picture 41.jpg

Выберите ученика, оценку которого нужно посмотреть

Picture 42.jpg

Picture 43.jpg

14. Как удалить ученика в созданной группе?

Picture 51.jpg

Picture 52.jpg

15. Как получить QR-коды для учеников?

Picture 61.jpg

Picture 62.jpg

16. Что такое технология Meshnet и как работать с технологией Meshnet?

Технология MeshNet – это технология при котором у вас имеется сервер (планшет где будут скачаны все необходимые данные уроков и авторизованный через учительский аккаунт) и несколько клиентов (планшеты учеников). Meshnet позволяет одному планшету (серверу) раздавать данные остальным планшетам (клиентам) через Wi-Fi. Для того, чтобы воспользоваться технологией MeshNet, вам потребуется авторизоваться (зайти) через свою учительскую учетную запись (На данном примере: ALMTUser19).

Picture 71.png

Далее необходимо зайти в режим учителя и выбрать «сервер в классе» для учительского планшета.

Picture 72.jpg

Для запуска сервера нужно нажать на кнопку «запустить сервер».

Picture 73.jpg
Picture 74.jpg

После запуска сервера(планшет учителя), необходимо чтобы подключились клиенты(планшеты учеников) при условии, что все планшеты подключены к одинаковой точке доступа(Wi-Fi). Например, на вышеуказанном рисунке написано «Wi-Fi в классе: «SweetJohn». Это означает, что сервер подключен к Wi-Fi под названием «SweetJohn». Исходя из этого, мы должны подключить клиентов также к «SweetJohn»(У вас будет под другим названием). C планшетами учеников необходимо отсканировать QR-код сервер планшета учителя. Для того, чтобы привязать клиента (планшеты учеников) нужно зайти в

Picture 100.png

Picture 75.png

Далее нужно нажать на «Сканировать QR-код»

Picture 76.png

Начинается сканирование QR-кода сервера (планшет учителя)

Picture 77.png

Затем идёт соединение

Picture 78.png

После этого вы будете подключены к серверу.

Picture 79.png
17. Что такое сервер в классе?

Это основной планшет с учительским аккаунтом и загруженными данными. Данный планшет нужен для того, чтобы раздавать загруженные данные для планшетов учеников, создавать группу для учеников и синхронизировать данные (оценки).

18. Как настроить сервер?

При необходимости есть возможность редактировать настройку сервера, нужно нажать на эту кнопку сверху, в правом углу.

Picture 200.png

Picture 81.jpg

На данном скрине можете увидеть, что есть возможность поменять название сервера, язык приложения и языковой курс. С остальными настройками вы можете ознакомиться нажимая на кнопку «подробнее».

19. Как подключить остальные планшеты без участия сервера-планшета (планшет учителя)?

В MeshNet технологии есть возможность подключения через QR-код уже привязанного планшета клиента (планшет ученика). Для этого нужно зайти в «управление сервером в классе» в клиенте (планшет ученика).

Picture 91.jpg

Нужно выбрать сервер на который нужно подключиться (В нашем случае это – Shkola 17, у вас может быть другое название)

Picture 92.png

Далее нужно нажать на кнопку «QR-код»

Picture 93.png

Сканируем выведенный QR-код клиента (планшет ученика) через другой клиент (планшет ученика). Таким образом, ученики могут подключиться к серверу не подходя к серверу планшету (планшет учителя).

Picture 94.png
20. Как отвязать привязанный клиент (планшет ученика) от сервера (планшет учителя) подключенного по технологии MeshNet?

После подключения клиента к серверу, клиент привязывается к серверу. Могут возникнуть ситуации, где нужно отвязать клиента от сервера для того, чтобы подключить к другому серверу либо сделать без привязки. Для этого необходимо

Picture 001.jpg

Выбираем

Picture 400.png

Picture 002.jpg
Picture 003.jpg
21. Как проверить загружены ли материалы для обучения в планшет?

Нужно зайти в «Загрузки» в дополнительном меню в режиме учителя либо в режиме ученика и проверить загружены ли данные.

Picture 8.png

Picture 501.jpg

Либо нужно выбрать «скачанные уроки»

Picture 502.jpg

Далее проверяете данные для скачивания, иногда приходят исправленные материалы, для этого необходимо обновить их.

22. Что делать, если другие планшеты не видят серверный планшет?

Для этого необходимо проверить привязку планшета клиента. Для этого нужно зайти в «управление сервером в классе»

Picture 601.jpg

Далее проверить есть ли в списке сервер. На данном скриншоте показано, что есть сервер под именем «Shkola 17».

Picture 602.jpg

Бывают случаи, когда клиент не может подключиться к серверу и начинает выводить ошибку. В данном случае вам потребуется обновить приложение Akelius Languages в Google Play и авторизоваться через Google аккаунт, чтобы обновить данное приложение.

23. Что такое мои сохраненные баллы в автономном режиме?

Сохраненные баллы – это оценки учеников. Автономный режим – это планшет, который подключен без доступа к интернету. Получается, что вы сохраняете баллы учеников в самом планшете, не имея доступа к интернету. Для того, чтобы сохранить автономные баллы учеников, необходимо использовать технологию MeshNet для синхронизации оценок (данная функция работает при авторизации с помощью QR-кода) между клиентом (планшеты учеников) и сервером (планшет учителя с авторизованным учительским аккаунтом).

Версия сайта для слабовидящих