Разработка методологии, архитектурных и программных решений для трансформации бизнес-процессов их автоматизации на основе облачных технологий BPaaS (на примере административных процессов государственного управления)

Разработка комплексного подхода, включающего методологию, модели, методы, инструменты для автоматизации бизнес-процессов государственного управления в виде облачных сервисов.

Были решены задачи по классификации существующих процессов и выявлены требования к целевым процессам, как сервисам, проведен анализ о применимости концепции BPaaS к существующим административным процессам государственного управления. Получены следующие научные результаты:

1. методология трансформации административных бизнес процессов;
2. принципы создания гибридных административно-управленческих процессов, а именно принципов выделения процессов или их частей для эффективной реализации в виде облачных сервисов;
3. процессная архитектура и ИТ-архитектура взаимодействия органов государственного управления между собой и внешними организациями при использовании технологии BPaaS;
4. определение отраслевых архитектур и референтных моделей;
5. система ключевых показателей для гибридных процессов и методы контроля показателей. На основе результатов исследований создан прототип выделенных классов процессов государственной услуги «Аккредитация субъектов научной и (или) научно-технической деятельности» в виде облачных сервисов BPaaS. Основными потребителями данной государственной услуги являются учебные заведения и научно-исследовательские институты, осуществляющие научную деятельность. Как правило, применение облачных сервисов для данных организаций подразумевает универсальное предоставление любых ИТ-ресурсов (серверов, прикладных программ, баз данных и др.) и сервисов. Разработанный прототип системы на основе сбора данных о научной деятельности университета позволяет формировать пакет документов для получения государственной услуги «Аккредитация субъектов научной и (или) научно-технической деятельности». Система предназначена для систематизированного сбора, хранения и анализа наукометрической информации в вузах и научных организациях с целью подготовки и принятия управленческих решений. Система позволяет рядовым сотрудникам организации производить учет своих научных трудов, своих активностей. На основе введенных данных ведется мониторинг деятельности пользователя системы (преподавателя, сотрудника, обучающегося), структурных подразделений университета в целом. Также имеется функционал по автоматическому выводу отчетности по научной деятельности согласно утвержденным формам. Построена модель “is-as” (как есть) бизнес-процессов (ниже фрагментально начало и конец) получения научной аккредитации в МУИТ в 2018 году:

Результаты проекта могут быть коммерциализированы.