2023 жылдың 29 желтоқсанында «Халықаралық ақпараттық технологиялар университеті» ҚР СТ ISO 9001-2016 стандартының талаптарына сәйкестігіне сапа менеджмент жүйесінің қайта сертификаттау аудитінен сәтті өтті.
Аудитті «EUROASIA-MS» ЖШС сәйкестікті растау жөніндегі Ұлттық органның аудиторлар тобы жүргізді. Аудит барысында сарапшылар менеджмент жүйесін жұмыс жағдайында ұстауға жауапты бөлімше мамандарының құзыреттілігін, басқару жүйелері саласындағы басшылар мен мамандарды даярлаудың кәсібилігі мен жақсы деңгейін атап өтті.
Аудит барысында сапа менеджменті жүйесінің жұмысында сәйкессіздіктер анықталған жоқ. Аудиторлар тобы жақсартудың бірқатар мүмкіндіктерін тұжырымдады.
Инспекциялық аудиттің нәтижелері «ХАТУ» АҚ менеджмент жүйесі ҚР СТ ISO 9001–2016 талаптарына сәйкес келетіндігі туралы шешім қабылдауға мүмкіндік берді. Университеттің сапа менеджмент жүйесі жұмыс күйінде сақталады және дамиды. СМЖ процестеріне үнемі бақылау, мониторинг және талдау жүргізіледі. СМЖ құжаттамасы жетілдіріліп, уақтылы жаңартылып, қажет болған жағдайда жаңасы құрылуда. Қазіргі уақытта университетте университет қызметінің негізгі және қамтамасыз етуші процестерін реттейтін СМЖ-нің 233 құжаты әзірленіп, бекітілді.
Менеджмент жүйесін университет білім беру процесіне қойылатын талаптарды орындауға және оқытудың нормаланған сапасын қамтамасыз етуге қабілетті екендігінің кепілі ретінде қарастырады, сондай-ақ менеджментті ұйымдастыру мәдениетінің жоғары деңгейін көрсетеді.
Сапалы менеджмент жүйесі 2011 жылдан бастап жұмыс істейді. Осы жүйені енгізу нәтижесінде университеттің жалпы басқарылуы, персоналды ынталандыру деңгейі, басқарудың барлық деңгейлерінде қабылданған басқару шешімдерінің сапасы артты. Барлық бизнес-процестер оңтайландырылады және бөлімшелер арасындағы қайшылықты жағдайлар бейтараптандырылады. Университет тиімді бизнестің барлық негізгі көрсеткіштері бойынша тұрақты жақсартуға «өзін-өзі реттейді», шетелдік серіктестермен және инвесторлармен келіссөздерде ортақ тіл пайда болады.
Менеджмент жүйесін ISO 9001 халықаралық стандартына және оның ұлттық нұсқасына сәйкестікке ерікті сертификаттау компанияның сапаны басқару саласындағы талаптарды сақтауын растайды және тұтынушы үшін. Сенімділіктің қосымша кепілі, университеттің ұлттық деңгейде ғана емес, сонымен қатар халықаралық деңгейде де бәсекеге қабілеттілігінің көрсеткіші болып табылады.
